Preguntas Frecuentes

¿Ofrecen reportes mensuales?

Todos nuestros planes incluyen reportes que son enviados a tu email luego de cada mantenimiento.

¿Ofrecen servicio de migración de websites?

Sí. El servicio de migración comienzan en $50.00. Por favor contáctenos a ventas@soporte-wp.com.

¿Cuál es la duración minima de la suscripción?

Nuestras suscripciones son mensuales o anuales.  Pero ofrecemos 15 días de prueba gratis a todos nuestros clientes.

¿Cuantas websites, incluye cada suscripción?

La suscripción incluye un (1) website.

Si tiene más websites, solo tiene que comprar una subscripción extra. Está la puede adquirir, ingresando a su cuenta y haciendo clic en el menu bajo “EXTRAS”.

¿Cuales métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito y debito (Visa, Mastercard y American Express) por medio de nuestra pasarela de pago segura – 2Checkout y PalPal.

¿Puedo cambiar de plan, luego de haberme suscrito?

. En cualquier momento puedes subir o bajar el nivel de tu plan sin problema. Lo puedes lograr desde el menú de MI CUENTA.

¿Cuál es su política de devolución?

Todos nuestros planes incluyen 15 días para probar nuestros servicio totalmente gratis.

¿Ofrecen algún plan de afiliación?

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En el menú bajo Mi Cuenta, podrás encontrar tu código de afiliación. Este código es un link que puedes compartir con tus amigos. Por cada usuario que se suscriba a Soporte WP tu y tu amigo recibirán 1 mes de membresía gratis.

¿Ofrecen algún plan de afiliación para agencias?

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Envíanos un correo a admin@soporte-wp.com para crear tu código de afiliación.

Recibirás 15% del total de la subscripción, por el resto de la vida del usuario.*

¿Ofrecen algún descuento por volumen?

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Si tienes más de 5 suscripciones bajo tu cuenta, recibirás un descuento del 15% automáticamente.
Si eres una agencia y quieres inscribir más cuentas, contáctanos directamente a Ventas@soporte-wp.com.

Todavía tengo más preguntas

¡No hay problema! Simplemente escríbenos por medio de nuestro chat o por email a soporte@soporte-wp.com.

¿Qué tipos de trabajaos pequeños puedo solicitar?

  • Cambios de estilo (CSS)
  • Manipulación de imágenes
  • Auditoria de Plugins o Plantillas
  • Consultoría de WordPress (Consejos y Soporte)
  • Creación de elementos gráficos sencillos (Botones, banners, etc.)
  • Integraciones con terceros (Facebook, MailChimp, Twitter)
  • Optimización de CSS, JavaScript y HTML
  • Optimización de imágenes
  • Auditoria de seguridad
  • Puedes ver una lista más completa aquí